Användningstester avslöjade brister på sverige.se

Här följer ett axplock från några nyheter om användbarhet som jag tycker bör uppmärksammas. Efter ett ganska långt uppehåll med min rss-läsare tog jag till slut tag i ångesten och gick igenom alla tusentals nya inlägg. Knappen ”Mark all as read” fick användas många gånger. Den som inte skrivit en slagkraftig rubrik fick inte min uppmärksamhet.

Användningstest förbättrade startsidan på sverige.se

Webbplatsen sverige.se gjordes om och till grund låg ett användningstest som visade vilka problem webbplatsen brottades med. Användarna tyckte exempelvis att det var svårt att förstå rubriken ”Axplock” och hittade inte fler kategorier än de som visades på startsidan.

Pragmatic Architecture: User Interface

Från Microsofts arkiv kommer en artikel om att bygga gränssnitt för distribuerade applikationer, det vill säga en applikation som är uppdelad i komponenter i olika miljöer.

Fundamentally, any user interface is going to be made up of five parts: style, implementation, perspectives, cardinality, and locality.

Skärmfilmare

Tommy tipsar om Bulent’s Screen Recorder som är praktisk vid användningstester. Den ska spela in vad som händer på skärmen inklusive ljud. Den kan också spela in video synkroniserat med skärmen.

Design Pattern Library

Yahoo har en väldigt bra översiktlig guide till olika designmönster; kalender, brödsmulor, navigering med flera. (Designmönster innebär att man visar upp lösningar – metoder – på olika problem inom programutveckling och informationsarkitektur.)

Usability Testing. Oh, The Things You Can Learn

Jared skriver om att användningstester inte ska göras i slutet av processen, eftersom man då måste ha en fungerande produkt och att man då har missat många steg på vägen.

Usability tests can’t tell you everything you need to know to make every decision right. However, if you pay attention to all the clues, you can learn a tremendous amount.

Begränsade öppettider på nätet – varför Trygg-Hansa?

Två otroligt störande saker jag har stött på är begränsade öppettider på nätet och sidor som laddar om sig själva. Låt oss ta mitt hat i turordning.

Jag är i kast med att byta bilförsäkring och av någon anledning får jag impulsen mitt i natten. Tyvärr har både Folksam, Länsförsäkringar och Trygg-Hansa begränsade öppettider för att få prisförslag. If klarar att teckna en försäkring klockan två på natten, varför klarar inte de andra det?

Ett annat irriterande faktum jag trodde var död sedan länge är nyhetssajter som uppdaterar sig själva. Går jag in på vilken sida som helst hos Dagens Nyheter kommer sidan att uppdateras var tionde minut. Det är den elaka lilla kodraden <meta http-equiv="Refresh" content="600;url=/DNet/jsp/polopoly.jsp?d=10" /> som ställer till det.

Hittar jag en intressant nyhet kan jag inte läsa den om jag går ifrån datorn och nätverket går ned. De smarta webbredaktörerna tycker att vi ska ha de senaste nyheterna hela tiden, vilket gör att sidan också kan börja laddas om när man läser. Är det användbart? Det är ju jag som läser webbsidan och det är jag som ska ha kontrollen. Herrejösses, jag trodde sådana 90-talsfasoner var över.

Lyckligtvis råder Web Developer Toolbar bot på problemet med alternativet ”Disable Meta Redirects”.

Medbestämmande ökar ansvarstagandet

Desto mer en person har rätt att säga till om, desto större ansvar tar hon.

Jag har läst detta någonstans (fritt citerat), men jag kommer inte ihåg var. Jag tycker det är klockrent och stämmer in på mig till hundra procent. När jag får bestämma över min egen situation tar jag också ansvar för den. När någon annan säger vad jag ska göra så finner jag mindre (eller ingen) anledning att ta ansvar.

Ett sätt att praktisera det här i praktiken är att låta dina jobbiga medlemmar på forumet komma till tals om vad som kan förbättras, eller att lyssna på dem extra noga. Missnöje och bitska kommentarer grundar sig ofta på försämringar kring något de tycker om. Genom att ge dem medbestämmande att lösa problemet kan det öka deras ansvarstagande. Det är värst med personer som agerar i det tysta. Det kan vara ett tecken på avsaknad av ansvar.

40 miljarder gigabyte data producerades under 2006

Förra året producerades 40 miljarder gigabyte med data (eller 40 exabyte). Det skriver E24.se.

Datan består av bilder, webbsidor, filmer och e-post. Omräknat i bokform (hur nu en film kan mätas med en bok) skulle det innebära tre miljoner gånger mer än alla publicerade böcker, eller två miljarder iPods av Apples värstingmodell.

Under 2003 beräknades mängden uppgå till fem exabyte.

Hur stor är din hårddisk? 😉

Ta en skärmdump av din webbplats lite då och då

När man utvecklar webbsidor är det ett hela tiden pågående projekt. Den blir aldrig klar i samma betydelse som en dagstidning eller magasin.

Därför är det också lätt att bli blind för utvecklingen som hela tiden kommer gradvis. Hur såg din webbplats ut förra året?

Små förändringar och förbättringar leder till slut till något helt nytt. Ta därför en skärmdump av din webbplats med jämna mellanrum eller när du ändrat några synliga detaljer. Det är kul att följa utvecklingen och ger dig en bra översikt över alla förbättringar.

Jag har själv gjort detta ett tag på en av mina webbplatser och även om man har en layout med tre kolumner och en logga i toppen så kan det utformas precis hur som helst.

Vidare läsning

Internet ökar yttrandefriheten och måste stoppas

Det verkar vara årets tanke i alla fall, när man sammanställer vad som händer i världen.

Videodelarsajten YouTube stoppas i Turkiet sedan republikens grundare och förste president Mustafa Kemal Atatürk smutskastas i ett videoklipp. (Youtube stoppas i Turkiet)

I Frankrike är det förbjudet att rapportera om våld via video om man inte är professionell journalist. (France bans citizen journalists from reporting violence)

Sverige är inte sämre heller.

Att övervaka tele- och datatrafik från och till utlandet ses som nästa naturliga steg i ”kampen mot terroristerna”. (Omstridd lag kan stoppas i riksdagen)

Men en sak är säker. De enda förlorarna är vi själva. Genom att införa inskränkningar på den personliga integriteten i förmån för en närmast totalitär övervakning begränsas vår egen rörelsefrihet och yttrandefrihet. Vågar man nämna Al-Qaida i ett e-postmeddelande som tar vägen över landsgränsen utan att få påhälsning av säkerhetspolisen?

När Sverigedemokraternas webbsidor rensades på Muhammed-karikatyrerna fann justitiekansler Göran Lambertz inget brott mot tryckfrihetsförordningen. Men det är heller inget hets mot folkgrupp, enligt Svenska Dagbladet. Det är alltså fullt legalt att stänga ned godtyckliga webbplatser efter påtryckningar av andra nationer och lobbyister.

Än så länge ett förslag, men Ringholm vill filtrera bort utländska spelbolag från internet.

På torsdag visar Insider i TV3 ett inslag om musikartister som åtalats för förargelseväckande beteende för låttexter innehållandes ”hela Landskrona hatar polisen”.

Jag har den senaste tiden starkt funderat på att grundlagsskydda en av mina webbplatser med hjälp av ett utgivningsbevis. Då får man censurskydd och undantag från personuppgiftslagen. Eftersom webbplatsen ifråga tidtals riktar kritik mot en statlig institution känns det nog säkrast att göra så.

Annan intressant läsning

Jag är oroad över världens, och framför allt Sveriges, utveckling.

Jag vet att sidan ser lite konstig ut, men det skiter jag i

Jag vet att den blå bakgrundsbilden i sidhuvudet inte riktigt sträcker sig ända fram till vänsterkanten och att den rödfärgade menyn har olikfärgade bildpunkter i toppkanterna.

Men det skiter jag i. Jag har nämligen beslutat, i stället för att åtgärda problemet, att bevisa min egen teori om att innehåll är viktigare än design på nätet.

Ni som anser att jag har fel, kommer kanske därför att tro att besöksantalet kommer att minska under tiden. Vi får väl se.

Uppdatering: Bristerna är nu uppdaterade. Läs kommentarerna för mer information.

Fyra arbetsmodeller att utveckla en webbplats

I ett webbprojekt (och alla andra projekt också för den delen) sätter man sig inte ned och skriver tre miljoner rader kod och trycker på spara-knappen. Man behöver veta vad koden ska göra först.

Därför finns det olika modeller man använder för att utveckla ett projekt, det vill säga ta det från idé till slutlig produkt.

  • Vattenfall. Vattenfallsmodellen fokuserar på funktioner och att både mål och syften är klart dokumenterade. Varje problem måste lösas innan man kan gå vidare med nästa. Processen går framåt i en enda riktning, likt ett vattenfall. Den klassiska modellen.
  • Iterativ utveckling. Att hela tiden gå tillbaka och göra om samma sak, gång på gång. Man har inget fast mål, utan varje framsteg som görs syftar till att förändra målet. Prototyping används ofta på detta vis.
  • Evolutionär utveckling. Man utgår från nyttan och affärsprocessen. Vad vill man uppnå? Varje steg ska resultera i något som kan användas hos användaren. Reaktionerna från användarna tar man sedan in och går tillbaka till ritbordet för att se över vad man kan förbättra. Man kan likna det vid en symbol som ändrar form med tiden, för att närma sig målet. Formen är inte känd från början.
  • Inkrementell utveckling. Man producerar något direkt, som går att använda omedelbart. Det är inte perfekt, men fungerar. Sedan samlar man in reaktioner. Man vet vilken helhet man vill skapa, och släpper sedan bit för bit. En del säger också att produkten är inkrementell, medan processen är iterativ/evolutionär.

Varje modell har sina för- och nackdelar och det går inte på rak arm säga vilken som är bäst. Den måste sättas i en situation med parametrar som tid, budget, sunt förnuft och korkade chefer.

Vidare läsning