I dag är det många som bygger användarvänliga webbplatser. Det är jättebra.
Men många har en förutfattad mening om vad som gör en webbplats användarvänlig. Jag har hört kommentar som:
- Desto färre musklick, desto lättare är det att hitta.
- Desto färre saker det är på sidan, desto lättare är den att använda.
- Om man gör användbara webbsidor så ser alla likadana ut.
Desto färre musklick, desto lättare är det att hitta
Nej, knappast. Det som är intressant är hur relevanta klicken är. Det är inget fel med många klick, snarare tvärtom. Två klick som leder fel är mycket värre än fyra klick som leder dig rätt.
Visa helheten och låt sedan besökaren klicka sig djupare in på detaljer. Låt varje sida på din webbplats handla om bara en sak. Behöver du förklara något så länkar du vidare till en sida som handlar om det. Korslänka informationen.
Desto färre saker det är på sidan, desto lättare är det att använda.
Dränker du en sida i länkar och information gör det givetvis ingen nytta. Men tvärtom gäller också.
Det finns företag som lägger sin meny i en drop-down-meny. Det tar upp samma antal pixlar på skärmen, oavsett hur många alternativ det finns i den. Jättebra, eller? Nej, drop-down-meyner är särskilt värdelösa. Läs hellre hur man gör en bra meny.
Om man gör användbara webbsidor så ser alla likadana ut
Vad är användarvänligt? Det som majoriteten försöker göra. Om majoriteten av dina besökare letar efter en sökruta i övre högra hörnet, men inte hittar den för att den ligger längst ned, ja då är det inte användarvänligt.
Hur tar man reda på vad som är användarvänligt? Man anordnar tester och se hur testpersonerna reagerar. Om de inte gör som du vill (eller tror), då måste du ändra något.
Användbara webbsidor betyder inte nödvändigtvis att de kommer att se likadana ut. Däremot kan man säga att de hanteras på samma sätt.
Ta hjälp av konventioner. Men gör det inte utan att veta varför.
Hur du gör ett användbarhetstest kommer jag att ta upp i framtiden, så håll ut.