Se ett tv-program om användbarhet
torsdag, 22 september 2005
MSDN TV är Microsofts ”tv-kanal” på nätet om diverse it-relaterade ämnen. Ett intressant ämne är användbarhet som tas upp tillsammans med företaget InUse: Användbarhet i praktiken.
Se speciellt Tillgänglighet – DEMO som ger ett exempel på hur en användbarhetsstudie går till. En vanlig surfare försöker beställa en vara i klädföretagets H&M:s nätbutik. Det går inte så bra eftersom testpersonen missar ett viktigt felmeddelande som utformats för diskret och för likt ett erbjudande.
En bra kommentar som jag gillar från videon:
Om användaren inte hittar funktionen så finns den inte, om användaren inte förstår funktionen så fungerar den inte.
Så är det. 
Intressant, bra länktips. Så där kan det gå när man är tydlig.
När man inte är tydlig menade jag så klart.
Det är även intressant att se hur många onlinebutiker är uppbyggda. Precis som du skrivit om tidigare är discshop ett föredöme (om än ett lite plottrigt sådant) vad gäller onlinebutik och fler borde ta rygg på denna dvd-jätte.
Tack för tipset, men ditt citat är väl lite fabricerat. Han sa väl ”Om användaren inte hittar funktionen så finns den inte och om användaren inte förstår systemet så fungerar systemet inte. ”?