Bry dig inte om vad folk tycker om utseendet
Många frågar ”vad tycker du om min webbplats?” och får till svar i stil med ”ganska fult, jag gillar inte de röda strecken – gröna hade varit snyggare”. Sådan kritik är inget att ha.
Vi människor är alla olika och gillar olika saker. Det person A tycker är snyggt har person B garanterat en annan uppfattning om. Det går inte att säga att ”grönt är snyggare än rött”. Det är en smaksak. Sådan kritik finns ingen mening att ta till sig.
Däremot är ”grönt, i stället för rött, passar bättre till texten och är lättare att läsa” betydligt bättre. Det gynnar alla om texten är lättare att läsa. Men det gynnar bara ett fåtal om gröna strecken är gröna i stället för röda.
Så, fråga aldrig vad de tycker om utseendet på din webbplats. Fråga om det enkelt kan hitta det de söker, om de tycker att färgerna matchar innehållet (till exempel fotboll = grön, fiske = blått, bilar = stålgrått) och så vidare. Det är betydligt viktigare än om det är ”snyggt”.
Jag tycker du skjuter dig själv i foten här.
Det är väl samma sak i båda dina exempel?
Bara för att en person tycker att grönt passar bättre och gör texten mer lättläst betyder det väl inte att alla tycker samma sak? Det är klart att det gynnar alla med lättlästa texter. Men som du säger har väl person A och person B olika uppfattningar.
Är det bara mina ögon som tycker att den här meningen ser lite konstig ut?
Däremot är “grönt, i stället för rött, passar bättre till texten och är lättare att läsa” betydligt mer bättre.
Betydligt ”mer” bättre, tycker jag låter lite fel. Men jag är ingen svensklärare heller.
Du har rätt. Det blev ett ”mer” för mycket och det är borttaget nu.
Okej, så om man är designer och vill utveckla sina designer, inte användarvänligheten, på sin sida. Så ska man inte göra det?
Jag tycker att du är lite väl ute och cyklar. Frågan är vad man vill ha för feedback. Om du ska göra en sida för fiskare så är det bara bra att kolla upp med så många fiskare som möjligt om dom tycker att sidan är estetiskt tilltalande eller inte. Det är ju dom som ska använda den och inte du, så vad du själv tycker är tyvärr inte lika viktigt.
Sedan vad bekräftar den sista delen du skrev..
…ska alla följa dom färger som du tycker passar till olika ämnen? Det är inte vilka färger man änvänder, utan hur man använder dom (och hur man gör layouten) som ger en känsla av vad sidan handlar om.
Jo. Men nu var det inte det jag pratade om.
Nej, det är helt irrelevant. Det som är intressant är hur de använder webbsidan och om de kan lösa de uppgifter som de förväntas göra. Det kan endast lösas genom praktiska användbarhetstester.
Layout är ett kommunikationsmedel i första hand, estetik i andra hand.
Och vad innebär estetiskt tilltalande? Om 56 procent av alla tillfrågade säger att webbplatsen är ”ful”, innebär det att den måste göras om? En ny förfrågan bland andra användare kan ge det omvända resultatet. Utseende är subjektivt och det finns inget ”rätt” svar. Layout är däremot som jag redan skrev ett kommunikationsmedel och kan därför användbarhetstestas.
Det är ju precis det jag framhäver.
Nej, det skrev jag inte. Jag skrev följande:
”Fråga om det enkelt kan hitta det de söker, om de tycker att färgerna matchar innehållet (till exempel fotboll = grön, fiske = blått, bilar = stålgrått) och så vidare. Det är betydligt viktigare än om det är “snyggt”.
Således är det inte vad jag tycker utan användarna.
För mig framstår det som kontentan av vad du försöker säga är att eftersom det är svårt att testa är det oviktigt hur ”snygg” en sida är.
För det första så tror jag att det inte bara är hur användarvänlig sidan är och om färgen passar innehåller som är avgörande för vad användare får för intryck.
Hur snygg sidan är kan vara mycket avgörande i vissa fall för hur lyckad en webbplats är.
För det andra så går det att testa om folk tycker sidan är snygg.
Att det skulle bli helt olika resultat på varje testgrupp för att det är en subjektiv bedömning är en helt felaktig föreställning skulle jag tippa på.
Och om huvudelen av testgruppen skulle säga ”jag gillar inte de röda strecken – gröna hade varit snyggare” skulle jag inte hålla med om att ”sådan kritik är inget att ha”.