Alertbox: Ten Years (Jakob Nielsen’s Alertbox)
Alertbox på useit.com är en given resurs för alla som sysslar med användbarhet på nätet.
Jakobs största argument inom användbarhet är att ordna tester för att se på när vanliga personer använder webbplatser. Jag kan inte annat än hålla med. På så vis kan man se om de gör som man har tänkt och åtgärda de misstag man gjort. Att gissa duger inte.
Alla blir vi blinda för våra egna misstag och användbarhetstester ger svart på vitt vad som fungerar och inte gör det. Att tänka ”det här var en smart lösning” kanske inte visar sig vara så smart när din målgrupp väl sitter där i skarpt läge och ska använda webbplatsen för första gången.