Surfare klickar på högsta sökresultatet – oavsett vad

Om du söker på Google kommer du troligtvis att klicka på sökresultatet som ligger längst upp.

Studier visar att 42 procent av användarna klickar på första sökresultatet, och 8 procent på det andra. Även om man automatiskt skiftar dessa två resultat så klickar användarna fortfarande i samma utsträckning på det resultat som ligger högst upp.

Man kan alltså konstatera att användaren antingen är lat eller tror att sökmotorn verkligen placerar det bästa resultatet högst upp.

Det skriver Jakob Nielsen i sin senaste Alertbox: The Power of Default Values.

Det står också att läsa att besökare tenderar att använda standardalternativen i formulär och man därför ska (om möjligt) förutbestämma vilka värden som ska vara ifyllda. Om du exempelvis har ett formulär där man måste välja land, är det smart att välja Sverige som standard om de allra flesta kommer därifrån. Allt för att göra det lättare för användaren.