Datorbutiken.com är användbar trots problem med tillgänglighet
För några månader sedan gjorde Datorbutiken.com om sin meny något.
Tidigare:
Datorpaket
- Intel
- AMD
Till:
Datorpaket
- Speldatorer
- Kontorsdatorer
- Tysta datorer
Detta sättet, att se ur kundens synvinkel och behov snarare än hur företagets lager är uppbyggt, är nödvändigt.
Jag ska ärligt erkänna att jag inte är så insatt i hur kylning fungerar, vilken processor som är den bästa och vad alla delar på ett moderkort gör. Men jag vet däremot att jag vill ha en tyst dator som kan stå i sovrummet, mycket minne så jag kan köra mina ”kontorsprogram” (vilken benämning egentligen!) och som lokal webbserver.
Jag hittade därför rätt dator nästan med en gång när jag skulle välja. Den står här nu och surrar. Eller inte – den är ju väldigt tyst! 
Datorbutiken.com blev betydligt mer användbar. Det sorgliga är att menyn i skrivande stund återigen har gjorts om och nu är tillbaka till samma sätt som den var från början. Om jag ska köpa en dator är inte ”Skaru ha en AMD eller Intel?” den första frågan jag vill få. Snarare ”Vad ska du använda datorn till?”. Nu måste jag tänka lite för att förstå hur den fungerar. Se bild nedan:
Hmmm, var är jag någonstans?
Sedan har vi det här med tillgänglighet.
- Varför används ramar? Hur länkar jag till en specifik sida?
- Varför överdrivs antalet så kallade drop-down-menyer? De är svåra att överblicka och texten går inte att förstora. Då är det bättre att göra som komplett.se. Där kan jag snabbt se vilka alternativ jag har att välja mellan.
- Varför har inte bilder alt-text? Då kan jag surfa utan bilder om jag vill (synskadade protesterar nog inte heller), och om någon saknas så vet jag i alla fall vad det är för typ av bild.
- Vad är det för skillnad på länkarna ”Kundtjänst” och ”Kontakta oss”? Om man vill prata med kundtjänsten, kontaktar man inte företaget då? Varför finns det en länk som heter ”Info” och ”Betalningssätt”? Borde inte frakt, leveransvillkor och köpvillkor finnas som länkar då? Nej, det är bättre att dela upp länkarna som:
- Hem
- Information och köpvillkor
- Kontakta oss
”Företagskund” bör vara en separat länk, eftersom den leder till en separat del av webbplatsen.
Bra sida och ett bra inlägg. Gillar andra halvan av inlägget bäst. Hade varit kul att försöka få Datorbutiken.com att kommentera inlägget.
Kul med en blogg som vill lära ut något. Alltför många bloggar är tyckande i luften utan något viktigt att säga.
Bra inlägg. Mycket bra till och med.
Dock tror jag att en stor del av datorbutiken.com:s kunder vet exakt vad de vill ha, och att då börja leta runt i kategorier som heter Speldatorer efter en AMD-processor av mått är kanske inte så eftersträvansvärt – när det nu kunde ha funnits en kategori som heter AMD?
Å andra sidan – ska man göra en sajt där ”nybörjare” hittar lätt och de som vet vad de söker efter hittar mindre lätt och på så sätt mötas nånstans på mitten – eller ska man låta ”nybörjaren” leta sig förtvivlad och anpassa sig efter den som vet vad den letar efter?
Som skrivet – bra inlägg!
Om man letar efter en AMD-processor, borde man inte titta under processorer då?
Det är lättare om man ger en översikt och sedan går in på detaljer. Därför är det sunt att först välja användningsområde (spel-, kontor-, grafiktillämpning och så vidare) och därefter välja komponenter.
Börjar man i andra änden (välja komponent först) hamnar man i en konstig cirkel och då är det bättre att bygga datorn själv. Man köper exempelvis inte en bil utifrån motorn, utan snarare användningsområde. Därefter kan man leta efter en bil med specifika krav; exempelvis en motor på två liter.
Även proffs vet ju vad de ska använda sakerna till. Då är det naturligt att kategorisera datorer efter användningsområde och inte efter komponent.
Bra sajt och artikel.
Jag kan tycka tanken är rätt, men jag kan förstå att de återgick till att kategorisera efter processorer.
Då jag köper dator så vill jag inte ha den till varken spel eller kontorsprogram.
Och att kategorisera efter alla tänkbara användningsområden förefaller aningen opraktiskt.
Så det skulle förefalla för mig som att de inte sålde datorer som var gjorda för att användas till tex musik, liten webbserver eller 3D rendering. Det skulle definitivt inte framstå som en butik som folk som kan datorer handlar i, vilket skulle få mig att aldrig bry mig om att titta på vad de har för paket överhuvudtaget.
Jag tycker inte det är direkt jämförbart med en motor i en bil och en processor i en dator. Det är vanligt blan de folk jag känner iaf att det första man ser till att välja för ett nytt system är den processor som man skall använda.
Det är snarare som med bilmärken. De flesta tror jag har en bestämd uppfattning vilket märke de vill ha, så även om det kan framstå artificiellt som val av sätt att kategorisera bilar efter så tror jag det är hur många människor fungerar med vissa produkter.
Det idealiska vorde i min mening om man kan välja sätt att navigera produkterna på ett överskådligt sätt.
Tex…klicka på datorpaket så får man en sida med en lista på paket som finns. Sedan med hjälp av checkboxar och sliders kan man välja bort paket beroende på processor, lämpliga användningsområden och pris.